Kittyfit

지원

궁금한 점이나 아이디어가 있거나, 잘 작동하지 않는 부분이 있나요? 기꺼이 도와드릴게요. 아래에서 많은 답을 찾을 수 있고, 없다면 이메일을 보내 주세요.

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앱에서 지원하는 어떤 언어로든 편하게 보내 주세요. Kittyfit은 독립 개발자 한 명이 만들기 때문에 모든 이메일을 직접 읽어요.

hello@afatihyavasi.com

보통 영업일 기준 2~3일 이내에 답장드려요.

자주 묻는 질문

Kittyfit은 언더톤을 어떻게 판단하나요?

세 가지 신호를 함께 사용해요. 7개 질문으로 된 퀴즈, 얼굴 사진(눈의 흰자를 화이트 밸런스 기준으로 삼아 피부색을 측정해요), 그리고 손목 사진(혈관 색)이에요. 각 신호는 기기에서 분석되어 쿨, 뉴트럴, 웜, 올리브 중 하나의 결과로 신뢰도 점수와 함께 합쳐져요. 사진은 건너뛸 수 있지만, 그러면 결과의 확실성이 낮아져요. 필터 없이 고르고 밝은 자연광에서 찍으면 가장 좋은 결과를 얻을 수 있어요.

제 사진은 어디로 가나요?

언더톤, 옷장, 코디 분석용 사진은 기기에서 분석되며 업로드되지 않아요. 얼굴, 손목, 스캔 사진은 저장되지 않고 결과 수치만 보관돼요. 저장한 옷의 배경 제거 이미지는 기기에 남아요. 사진을 업로드하는 유일한 기능은 가상 피팅이며, 그것도 동의한 후에만 업로드돼요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

가상 피팅은 어떻게 작동하나요?

옷장에서 옷을 고르고 본인 사진을 찍거나 선택하세요. 동의하면 본인 사진과 선택한 옷의 이미지가 Kittyfit 서버를 거쳐 제3자 AI 이미지 서비스로 전송되고, 이 서비스가 코디를 입은 모습의 미리보기를 만들어요. 사진은 서비스에 최대 1일 보관돼요. 미리보기는 AI가 생성한 것이라 실제와 다를 수 있어요. 몇 번은 무료로 피팅할 수 있고, Kittyfit Pro를 이용하면 더 많이 할 수 있어요.

Kittyfit Pro는 무엇인가요?

Kittyfit Pro는 선택 사항인 구독(월간 또는 연간)으로, 더 많은 가상 피팅과 스타일 어시스턴트 Kitty와의 무제한 채팅을 포함해 Kittyfit의 모든 기능을 이용할 수 있게 해 줘요. 가격, 무료 체험 여부, 갱신 조건은 구독하기 전에 앱에서 보여 드려요. 결제는 Apple 계정으로 청구되며, 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신돼요.

구독은 어떻게 취소하거나 관리하나요?

구독은 Apple이 관리해요. iPhone에서 설정 → 사용자 이름 → 구독 → Kittyfit을 여세요. 여기서 플랜을 변경하거나 취소할 수 있으며, Pro는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지돼요. 환불 요청은 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 하시면 돼요.

Pro를 구입했는데 활성화되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

구입할 때 사용한 것과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인한 다음, Kittyfit에서 설정 → 구매 복원으로 이동하세요. 구입이 승인 대기 중이라면(예: 구입 요청), 승인되는 즉시 Pro가 활성화돼요. 그래도 안 된다면 이메일을 보내 주세요. 도와드릴게요.

클라우드 어시스턴트는 무엇이고, 어떻게 끄나요?

Kitty는 기본적으로 기기에서 답해요. 선택 기능인 클라우드 어시스턴트는 메시지와 간단한 스타일 요약(언더톤, 팔레트, 날씨, 도시, 옷장의 컬러와 카테고리)을 AI 서비스로 보내 더 개인화된 답변을 제공해요. 사진이나 옷 이름은 절대 보내지 않아요. 언제든지 설정 → 클라우드 어시스턴트에서 끌 수 있어요.

데이터는 어떻게 삭제하나요?

앱을 열고 설정 → 모든 데이터 삭제로 이동하세요. 결과, 프로필, 옷장, 코디, 대화, 동의 내역이 기기에서 삭제돼요. 앱을 삭제해도 앱 데이터가 함께 삭제돼요. 계정이 없으니 따로 해지할 것도 없어요. 데이터를 삭제하거나 앱을 다시 설치해도 무료 이용 한도는 초기화되지 않아요.

Kittyfit은 iPad에서도 사용할 수 있나요?

네. Kittyfit은 iOS/iPadOS 26 이상을 사용하는 iPhone과 iPad에서 실행돼요.

어떤 언어를 지원하나요?

English, Türkçe, Deutsch, Français, Español, Italiano, العربية(오른쪽에서 왼쪽 레이아웃 완벽 지원), 简体中文, 日本語, 한국어를 지원해요. 앱은 기기 언어를 따르며, iOS 설정 → Kittyfit → 언어에서 앱별로 언어를 바꿀 수 있어요.

날씨가 표시되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

앱에서 날씨 기반 추천을 켜고, 요청이 나오면 위치 접근을 허용하세요(대략적인 위치로 충분해요). 이전에 거부했다면 iOS 설정 → Kittyfit → 위치를 열고 “앱을 사용하는 동안”을 선택하세요.

결과가 이상해 보여요. 다시 할 수 있나요?

네, 설정에서 언제든지 테스트를 다시 할 수 있어요. 필터 없이 자연광에서, 얼굴과 손목에 빛이 고르게 닿도록 해서 다시 시도해 보세요.

문제 신고하기

  • 기기 모델과 iOS 버전(설정 → 일반 → 정보).
  • Kittyfit 버전(앱의 설정에 표시돼요).
  • 무엇을 했는지, 무엇을 기대했는지, 실제로 어떤 일이 일어났는지.
  • 스크린샷이 있으면 도움이 돼요. 다만 원하지 않는다면 얼굴이 나온 개인 사진은 보내지 마세요.