Kittyfit
Destek
Bir soru, bir fikir ya da çalışmayan bir şey mi var? Yardım etmekten mutluluk duyarız. Yanıtların çoğu aşağıda; bulamazsan bir e-posta yeter.
Bize yaz
Uygulamanın dillerinden herhangi biriyle yazabilirsin. Kittyfit’i tek bir bağımsız geliştirici yapıyor; her e-posta tek tek okunuyor.
Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıtlarız.
Sık sorulan sorular
Kittyfit alt tonumu nasıl belirliyor?
Üç sinyali birleştirir: yedi soruluk bir anket, bir yüz fotoğrafı (cilt rengin, beyaz dengesi referansı olarak göz akların kullanılarak ölçülür) ve bir bilek fotoğrafı (damarlarının rengi). Her sinyal cihazında analiz edilir ve güven skoru olan tek bir sonuçta birleşir: soğuk, nötr, sıcak ya da zeytin. Fotoğrafları atlayabilirsin; sonuç yalnızca daha az kesin olur. En iyi sonucu filtresiz, iyi ve eşit gün ışığında alırsın.
Fotoğraflarım nereye gidiyor?
Alt ton, dolap ve kombin analizi için kullanılan fotoğraflar cihazında analiz edilir, yüklenmez. Yüz, bilek ve tarama fotoğrafları saklanmaz; yalnızca ortaya çıkan sayılar tutulur. Kaydettiğin dolap parçalarının dekupe görselleri cihazında kalır. Fotoğraf yükleyen tek özellik sanal denemedir; o da yalnızca onay verdikten sonra. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bak.
Sanal deneme nasıl çalışıyor?
Dolabından parçaları seç, kendi fotoğrafını çek ya da seç. Onay verdikten sonra fotoğrafın ve seçtiğin kıyafetlerin görseli Kittyfit’in sunucusu üzerinden üçüncü taraf bir yapay zekâ görsel hizmetine gönderilir; bu hizmet kombinin üzerinde nasıl duracağını gösteren bir önizleme üretir. Fotoğrafın hizmette en fazla 1 gün tutulur. Önizleme yapay zekâ üretimidir ve gerçekten farklı olabilir. Birkaç deneme ücretsizdir; Kittyfit Pro ile daha fazlasını yapabilirsin.
Kittyfit Pro nedir?
Kittyfit Pro, Kittyfit’teki her şeyin kilidini açan isteğe bağlı bir aboneliktir (aylık ya da yıllık); daha fazla sanal deneme ve stil asistanın Kitty ile sınırsız sohbet de buna dahildir. Fiyatlar, varsa ücretsiz deneme süresi ve yenileme koşulları abone olmadan önce uygulamada gösterilir. Ödeme Apple Hesabı’ndan alınır ve abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezsen otomatik olarak yenilenir.
Aboneliğimi nasıl iptal eder ya da yönetirim?
Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone’unda Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Kittyfit’i aç. Planını orada değiştirebilir ya da iptal edebilirsin; Pro, ödemesini yaptığın dönemin sonuna kadar etkin kalır. İade talepleri reportaproblem.apple.com adresinden Apple’a iletilir.
Pro satın aldım ama etkin değil. Ne yapabilirim?
Satın alırken kullandığın Apple Hesabı ile oturum açtığından emin ol, ardından Kittyfit’te Ayarlar → Satın alımları geri yükle’ye git. Bir satın alma onay bekliyorsa (ör. Satın Almak İçin Sor), onaylandığında Pro açılır. Hâlâ çalışmıyor mu? Bize e-posta gönder, yardımcı olalım.
Bulut asistan nedir, nasıl kapatırım?
Kitty varsayılan olarak cihazında yanıt verir. İsteğe bağlı bulut asistan, mesajını ve kısa bir stil özetini (alt ton, palet, hava, şehir, dolap renkleri ve kategorileri) bir yapay zekâ hizmetine göndererek daha kişisel yanıtlar verir — fotoğraflarını ya da parça adlarını asla göndermez. İstediğin an Ayarlar → Bulut asistan’dan kapatabilirsin.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamayı aç ve Ayarlar → Tüm verileri sil’e git. Sonucun, profillerin, dolabın, kombinlerin, sohbetlerin ve onayların cihazdan silinir. Uygulamayı silmek de verilerini kaldırır. Hesap olmadığı için kapatman gereken başka bir şey yoktur. Verileri silmek ya da uygulamayı yeniden yüklemek ücretsiz kullanım sınırlarını sıfırlamaz.
Kittyfit iPad’de çalışıyor mu?
Evet. Kittyfit iOS/iPadOS 26 veya üstü yüklü iPhone ve iPad’lerde çalışır.
Hangi diller destekleniyor?
English, Türkçe, Deutsch, Français, Español, Italiano, العربية (tam sağdan sola düzenle), 简体中文, 日本語 ve 한국어. Uygulama cihazının dilini izler; iOS Ayarlar → Kittyfit → Dil’den uygulamaya özel dil seçebilirsin.
Hava durumu görünmüyor, ne yapabilirim?
Uygulamada havaya göre önerileri aç ve sorulduğunda konum iznini ver (yaklaşık konum yeterli). Daha önce reddettiysen iOS Ayarlar → Kittyfit → Konum’dan “Uygulamayı Kullanırken”i seç.
Sonucum yanlış görünüyor. Yeniden yapabilir miyim?
Evet, testi istediğin an Ayarlar’daki “Alt ton testini yeniden yap” ile tekrarlayabilirsin. Doğal gün ışığında ve filtresiz dene; yüzünün ve bileğinin eşit aydınlandığından emin ol.
Sorun bildirirken
- Cihaz modelin ve iOS sürümün (Ayarlar → Genel → Hakkında).
- Kittyfit sürümü (uygulamanın Ayarlar ekranında yazar).
- Ne yaptığın, ne beklediğin ve bunun yerine ne olduğu.
- Ekran görüntüsü çok yardımcı olur — ama istemiyorsan yüzünün kişisel fotoğraflarını gönderme.