Kittyfit
支持
有问题、有想法,或者遇到了故障?我们很乐意帮忙。很多答案就在下面;如果没有找到,发封邮件就好。
常见问题
Kittyfit 如何判断我的肤色底调?
它综合三种信号:一份七道题的问卷、一张面部照片(以眼白作为白平衡参考来测量肤色)和一张手腕照片(静脉的颜色)。每种信号都在你的设备上分析,然后合并为一个结果——冷调、中性、暖调或橄榄调——并附带可信度。你可以跳过拍照,只是结果的确定性会低一些。在均匀柔和的自然光下、不使用滤镜拍摄,效果最好。
我的照片会去哪里?
用于分析底调、衣橱和搭配的照片都在你的设备上分析,不会上传。面部、手腕和扫描照片不会被保存,只保留得出的数值。你保存的单品抠图留在你的设备上。唯一会上传照片的功能是虚拟试穿,而且只在你同意之后。详情请参阅隐私政策。
虚拟试穿是怎么工作的?
从衣橱中选择单品,然后拍摄或选择一张你本人的照片。在你同意后,你的照片和所选服装的图片会通过 Kittyfit 的服务器发送给第三方 AI 图像服务,生成这套搭配穿在你身上的预览。该服务最多保留你的照片 1 天。预览由 AI 生成,可能与实际效果不同。可以免费试穿几次;Kittyfit Pro 提供更多次数。
什么是 Kittyfit Pro?
Kittyfit Pro 是一项可选订阅(按月或按年),可解锁 Kittyfit 的全部功能,包括更多虚拟试穿次数,以及与风格助手 Kitty 无限畅聊。价格、可能提供的免费试用和续期条款会在你订阅前显示在应用中。费用将从你的 Apple 账户扣除;除非你在当前周期结束前至少 24 小时取消,否则订阅会自动续期。
如何取消或管理我的订阅?
订阅由 Apple 管理。在 iPhone 上打开设置 → 你的名字 → 订阅 → Kittyfit。你可以在那里更改方案或取消订阅;Pro 会一直有效,直到你已付费的周期结束。如需申请退款,请前往 Apple 的 reportaproblem.apple.com。
我购买了 Pro,但没有生效,怎么办?
请确认你登录的是购买时使用的同一个 Apple 账户,然后在 Kittyfit 中前往设置 → 恢复购买。如果购买正在等待批准(例如“购买前询问”),批准后 Pro 就会解锁。仍然不行?发邮件给我们,我们会帮你解决。
什么是云端助手?如何关闭?
Kitty 默认在你的设备上回答。可选的云端助手会把你的消息和一份简短的风格摘要(底调、色板、天气、城市、衣橱颜色和类别)发送给 AI 服务,以给出更个性化的回答——绝不发送你的照片或单品名称。你可以随时在设置 → 云端助手中关闭。
如何删除我的数据?
打开应用,前往设置 → 删除所有数据。这会从设备上删除你的结果、个人资料、衣橱、搭配、对话和同意记录。删除应用也会移除其数据。由于没有账号,不需要注销其他任何东西。删除数据或重新安装不会重置免费使用额度。
Kittyfit 支持 iPad 吗?
支持。Kittyfit 可在 iOS/iPadOS 26 或更高版本的 iPhone 和 iPad 上运行。
支持哪些语言?
English、Türkçe、Deutsch、Français、Español、Italiano、العربية(完整的从右到左布局)、简体中文、日本語 和 한국어。应用跟随设备语言;你也可以在 iOS“设置”→ Kittyfit →“语言”中为本应用单独更改。
天气没有显示,怎么办?
在应用中开启按天气推荐,并在系统询问时允许访问位置(大致位置即可)。如果之前拒绝过,请打开 iOS“设置”→ Kittyfit →“位置”,选择“使用 App 期间”。
我的结果看起来不对,可以重新测试吗?
可以,你随时可以在“设置”中重新进行底调测试。请在自然光下、不使用滤镜时重试,并让面部和手腕光线均匀。
反馈问题时
- 你的设备型号和 iOS 版本(设置 → 通用 → 关于本机)。
- Kittyfit 的版本(显示在应用的设置中)。
- 你做了什么、预期是什么、实际发生了什么。
- 附上截图会很有帮助——但如果你不愿意,请不要发送个人面部照片。